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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

링클리어 크림 제형 질문이여

2014-12-10 | 이명*

링클리어 검은통 제품인데 크림 제형이 일반 크림과 틀리게 묽던데 얼굴에 찍어 바를려고 하면 크림이 얼굴에서 흘러 내릴정도로 묽더라구요 첨 써보는 제품이라 원래 그런건가요?
[re]링클리어 크림 제형 질문이여

2014-12-11 | 참존***

[답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 내용과 관련하여 답변드리도록 하겠습니다. 링클리어 크림의 경우, 식물성 주름개성 성분의 영향으로 인하여 기타 크림류의 제형과 비교하였을 때 많이 묽은 상품이며, 이상이 없는 제품이오니 안심하고 사용해 주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으신 경우, 게시판 또는 본사 고객상담실(080-022-0204)로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.^^ [질문] 링클리어 검은통 제품인데 크림 제형이 일반 크림과 틀리게 묽던데 얼굴에 찍어 바를려고 하면 크림이 얼굴에서 흘러 내릴정도로 묽더라구요 첨 써보는 제품이라 원래 그런건가요?
문의

2014-12-04 | 김경*

[씨.씨.에스 미드나이트 스페셜 크림 150ml] 품절이던데... 이제 그냥 단종된건가요??? 50미리 밖에 없던데.....
[re]문의

2014-12-05 | 참존***

[답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 상품의 경우, 단종되어 더 이상 생산되지 않습니다. 다른 문의사항이 있으신 경우, 게시판 또는 본사 고객상담실(080-022-0204)로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. [질문] [씨.씨.에스 미드나이트 스페셜 크림 150ml] 품절이던데... 이제 그냥 단종된건가요??? 50미리 밖에 없던데.....
질문

2014-11-30 | 최미*

PC로하라하네요.그럼 제폰는 바로주문할수가없는가요.
[re]질문

2014-12-01 | 참존***

[답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 현재 참존쇼핑몰은 PC/휴대폰 모두 주문이 가능하십니다. 현재 고객님의 PC/휴대폰에서 팝업차단이라는 문구가 나오는 경우, 개별적으로 설정을 변경 후 구매를 진행해 주셔야 합니다. 이와 관련된 부분은 참존 쇼핑몰 프로그램에 문제가 있는 것이 아닌, 개별적인 설정에 따라 기본적으로 구매시 필요한 프로그램들의 설치가 차단되어진 것으로 보여집니다. 주문이 어려우신 경우, 본사 고객상담실 (080-022-0204)로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. [질문] PC로하라하네요.그럼 제폰는 바로주문할수가없는가요.
주문사항

2014-11-28 | 최미*

팝업창을 정상설치해야 한다는데 뜻을모르겠네요.주문하기가좀 어렵네요
[re]주문사항

2014-12-01 | 참존***

[답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 자사 쇼핑몰 이용에 있어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 팝업창이 차단되어 있는 경우, 자사 쇼핑몰 상에서의 문제가 아닌, 고객님의 개인 PC설정이 쇼핑몰을 이용하기 위해 필요한 프로그램에 대한 설치를 차단하고 있는 것으로 파악되어 집니다. 개인 PC의 팝업 차단을 해지해 주시거나, PC사용의 어려움이 있으신 경우 본사 고객상담실(080-022-0204)로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. [질문] 팝업창을 정상설치해야 한다는데 뜻을모르겠네요.주문하기가좀 어렵네요
주문사항

2014-11-27 | 최미*

폰으로 주문이안되네요.폰으로 주문하는바법이업나요.
[re]주문사항

2014-11-28 | 참존***

[답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 참존쇼핑몰은 핸드폰으로도 주문이 가능합니다. 현재 모바일(핸드폰)쪽은 이상이 없는 것으로 확인 되었습니다. 어떠한 문제가 발생하여, 구매가 어려우신지 말씀해 주시면, 이상여부를 확인 후, 빠르게 처리해 드리도록 하겠습니다 문의사항과 관련하여 게시판 또는 본사 고객상담실(080-022-0204)를 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다. [질문] 폰으로 주문이안되네요.폰으로 주문하는바법이업나요.

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