[답변]
안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다.
참존화장품을 애용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
고객님의 문의사항과 관련하여 답변드리도록 하겠습니다.
1. 구매후기는 어디서 작성하나요?
참존 쇼핑몰은 2014년 5월 쇼핑몰 리뉴얼 개편을 진행하며,
고객님의 쇼핑의 편의를 위해 노력하고 있습니다.
1) 로그인 후, 우측 상단 주문배송조회를 클릭하세요.
2) 주문배송조회에서 해당 주문건을 클릭하시면, 상세주문정보가 보입니다.
3) 상세주문정보 상단부분에 구매확정 버튼을 눌러주세요.
*배송완료 후, 최종적으로 고객님께 구매확정 버튼을 눌려주신 후에 후기 작성이 가능합니다.
4) 구매하신 상품에 들어가시면, 구매후기를 작성하실 수 있는
버튼이 생성되어 있습니다.
2. 파라벤 말고 다른 성분을 대체는 안되나요?
자사의 기준에 이상이 없으며, 안전성 부분에 있어 수차례 실험 및 테스트를 거쳐
제조 및 출고를 했습니다.
그러나 고객님께서 당사의 제품의 사용하는 부분에 있어서 문제가 발생하신다면,
그에 맞는 조치를 취하도록 하겠습니다.
다른 문의사항이 있으신 경우, 게시판 또는 본사 고객상담실(080-022-0204)로 문의주시기
바랍니다.
감사합니다.
[질문]
구매후기는 어디서 작성하나요??
참존 미드나잇스페셜크림 잘썼었는데
파라벤이 3종류나 들어가있네요...
부칠파라벤 메칠파라벤 등등..
파우더썬크림도 그렇고...
파라벤말고 다른거로 대체는 안되나요??
알고서는 쓰기가 찝찝합니다...
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주문취소요~~