[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 사항 답변 입니다. 문의 주신 포토 리뷰 등록은 정상적으로 등록 되고 있으며, 본문 편집 하는 [이미지 업로드] 부분이 아니라, 제목 아래 칸 의 [이미지 등록] 에서 가능 합니다. 이미지 등록 부분 옆에 보면 [찾아보기] 버튼 이 있습니다. 그부분 클릭 후 해당 이미지 경로 찾아서 등록 해주시고, 제품 상품평 글 을 다 작성 후 완료 가 되면 최종 상품페이지 에서 등록한 이미지 같이 확인 가능 합니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 포토리뷰 작성 하려고 이미지 첨부하면 이미지가 안올라가는데 왜 그런지 모르겠어요..

[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 후기 작성 안내 입니다. 구매 후기는 구매자에 한해 작성 가능 하며, 쇼핑몰 주문/배송 조회 클릭->구매확정 버튼 클릭-> 구매한 상품 페이지 접속 하면, 구매후기 작성 버튼이 생성 되어있습니다. 이런 과정을 거쳐야 구매 후기 작성 가능 합니다. 꼭 구매 확정 버튼 클릭 후 후기 작성 부탁드립니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 사용후기 남기고 싶은데 어디들어가야하나요

[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 주신 포인트 미적립 건 안내 입니다. 고객님께서 4월01일 주문 건 포인트 적립은 해당되지 않습니다. 그 이유는 제품 구매시, 결제금액 일부를 포인트로 결제 진행 한 것으로 가격적 혜택을 보시었기 때문에 포인트 적용된 금액 제외 하는 나머지 금액 에서도 적립 제외 되는 사항 입니다. 이는 [포인트 정책] 공지 항목에도 명시된 부분 입니다. http://www.ccs.kr/index.php?channel=point_info -> 포인트 정책 공지 페이지 링크 입니다. 정책 공지 5번에 보시면 말씀드린 해당 사항 확인 가능 합니다. 또한 더불어 첨부 하여 말씀드리면, 이벤트 가격+기획전 행사+할인 행사 제품은 제품 구매 포인트 적용 제외 됩니다. 이점 참고하시어 구매 부탁 드립니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 2015.04.01(15-0401-163942-3783) 참존 에코 프레쉬 아르간 페이셜 오일 외1건 구매상품 적립금 적립이 안된거 같아요,, 확인좀 해주세요 ~

[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 주신 샘플 발송 관련 안내 입니다. 별도 샘플 발송 하는 부분 없으며, 당사 구매금액별 사은품 이라는 증정 이벤트가 있습니다. http://www.ccs.kr/index.php?channel=gift_info ->행사 공지 링크 입니다. 물론 회원가/정가 제품 만 적용되는 부분으로, 기획 상품+할인가 행사 등 적용 된 제품은 구매금액별 사은품 증정에서 제외 입니다. 이런 부분도 공지 아래 사항에 유의 사항 으로 기재됨으로 참고하시어 구매 부탁 드립니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 참존제품을 늘 사용하는 사람입니다. 본 사이트에서는 처음 주문했는데 6만원 결재했습니다. 3만원 이상 사은품 2개를 챙겨주시겠죠? 믿고 구매합니다.

[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 주신 스킨밀크 에센스 4in1 사용기한 쇼핑몰 상세페이지 기재하였으며, 대략적인 사용기한 기재 한 부분 으로, 모든제품이 기재한 사용기한 과 동일 하다고는 확답 드리기 어렵습니다. 각 제조일자 다르기때문에 사용기한은 다소 차이가 있을 수 있습니다. 위 사항 참고해주시면 됩니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 안녕하세요^^ 참존스킨밀크 에센스 4in1를 보고 구매하고 싶은데 사용기한 표시가 되어있지 않아서 구매를 망설이고 있습니다. 사용기한이 언제까지 인가요?

[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 주신 쇼핑몰 출석체크 포인트 적립 은 1인당 15000점까지라 사용 여부에 관계없이 그 이상으로 적립은 안되는 점 입니다. 이분분 전 안내 해드린 사항은 잘못 안내가 되었던 것 같습니다. 쇼핑몰 이용에 혼란을 드려 너무 죄송합니다. 담당자 분 확인후 안내 해드렸던 부분이나, 담당자 분이 신입 사원인 관계로 잘못 확인 해 주시어 오안내가 되었 던 것 같습니다. 이부분 안내차 등록된 정보 로 연락 드리겠습니다. 다시 한번 쇼핑몰 이용에 불편을 드린 점과 잘못 안내 된 부분 죄송합니다. 앞으로 이용시에는 안내 해드린 사항 참고하시어 쇼핑몰 이용 해주시면 될 것 같습니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 이달 초에 출석체크로 쌓아 놓은 15000포인트랑 합해서 구매했었는데, 언제쯤 출석체크 포인트를 다시 적립할 수 있나요? 다시 적립할 수 있다고 들었었는데, 너무 오래 안 되네요.