[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 사항 답변 입니다. 말씀하신 디에이지 블루 스킨 피니셔 는 타사 온라인 쇼핑몰(EX: G마켓 등) 에서 구매 가능 합니다. 또한 비슷 하다라고 볼 수 는 없으나, 가벼운 라인 원하시는 거라면 징코 라인 이 괜찮을 듯 합니다. 당사 쇼핑몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 2013년도에 구매했던 디에이지 블루 스킨 피니셔를 재구매하고 싶어서 들어와봤더니 단종되었는지 제품을 찾을 수 없네요^^;; 이 제품이 단종되었으면, 비슷한 성능의 제품이 있나요?? 유분기 잡아주는건 이제품이 최고라...^^ 추천 부탁드려요~~!!

[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 사항 답변 입니다. 말씀하신 알바트로스 워터풀 CC크림 재입고 는 당일 오전 재입고 되어 현 시점 부터 재구매 가능 하시며, 당사 쇼핑몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 안녕하세요? CC 크림 품절된지가 매우 오래됐는데 제품 목록에서 삭제하지 않으신 걸 보면 생산을 중단한 것은 아닌 듯 한데---. 본 제품은 언제 재압고 되는지 알려 주세요.

[답변] 안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 먼저 불편을 드려서 죄송합니다. 물류에 확인한 결과 제품이 1개만 발송된 것으로 확인되었습니다. 좀 더 주의를 기울이도록 하겠습니다. 항상 저희 제품을 구매하여 주시고 관심 가져 주셔서 감사드립니다. 제품은 금일 발송하여 내일 도착드리도록 처리하였습니다. 감사합니다! [질문] 두개가 아닌 한개만 왔어요 실수겠지요? 한개와 에어팩이 상자안에 딱맞게 들어있네요 원하신다면 사진보내드릴겁니다 상자여는 순간 기분 팍 상했습니다 VIP할인상품이라 그러나... 연락하시든 조치취해주세요

[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 사항 답변 입니다. 문의 주신 기획전 은 8월1일~8월30일 까지의 기획 행사 제품 이며, 그러나 행사 제품 소진시 구매 하시기 어려울 수 있습니다. 또한 공지된 사항 동일 하게 스킨+로션 1세트 가격이 20,000원 입니다. 포인트는 제품 구매시 적용 가능 하나, 제약 사항이 있습니다. 말씀하신 것 처럼 기획가+할인가+일부 상품 에는 적용 되지 않으며, 정확한 포인트 사용/적립 관련 한 사항은 공지 된 부분으로 아래 링크된 부분 확인 하시어 참고하여 사용해주시면 됩니다. http://www.ccs.kr/index.php?channel=point_info 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 안녕하세요 .기획전 3대브랜드에 희부탄 스킨 로숀 2가지가 함께 8월 한당간 2만원이라는건가요? 만약 구입하게 되면 4계절을 다 써도 되는 제품인지요? 구입하게 되면 알바트로 썬 크림도 함께 사려는데요 .지금 모으고 있는 포인트도 일부 사용가능한건지도 궁금하구요. 모으고 있는 포인트는 어떻게 사용하는지도 자세한 답 기다립니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 즐거운 하루 되십시요.

[답변] 안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 유선으로 말씀드린대로 처리하였습니다. 항상 관심가져주시고 이용하여 주셔서 감사드립니다! [질문] 제가 구매한 제품이 재고가 없다하여 다른제품을 주문하고 금액은 일부취소하기로 한 건에 대해.. 메일로 일부가 취소된 걸 확인했습니다... 새로운 제품을 구매등록하면서 배송비 2,500원이 결재되었는데 이 부분도 참존에서 일부 취소금액에 포함되어야 할 것입니다. 확인후 정정바랍니다...