안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 참존 화장품을 애용해 주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀 드립니다. 고객님의 문의 건 답변 드립니다. 콘트롤 크림 은 어떤제품인지 명확하지 않아 보통 225g 의 제품 말씀을 많이 하시어 그제품 으로 감안 하여 답 드립니다. 문의 하신 2 제품 모두 기능은 마사지+각질 제거 기능으로 동일 합니다. 하지만, 기존 최초 제품이 콘트롤크림(225g) 의 제품이며, 기본 225g 제품을 기본으로 조금 더 보완시켜 나온 제품이 뉴 콘트롤크림 입니다. 보완 되어 출시된 제품 이기 때문에 세부 성분의 차이가 있으며, 225g의 제품이 마사지+영양크림 기능을 가졌다면, 뉴 콘트롤크림은 마사지+영양크림+엣센스 기능이 더 추가 되었습니다. 자세한 기능 확인은 당사 홈페이지 확인 가능 하며, 주소 링크 합니다. http://cos.charmzone.co.kr/ko/brand/prd_list.php?cateCode=P070000 또한 225g의 제품은 현재 단종으로 구매 하실 수 없으며, 뉴 콘트롤크림은 타사 온라인 쇼핑몰 에서 구매 가능 합니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다.

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 쇼핑몰 리뉴얼 관계로 주문하신 '참존 콘트롤크림 셀프마사지' 배송이 지연된점 사과드립니다. 주문하신 제품은 1~2일 이내(최장 3일 이내/공휴일 제외)에 받아보실 수 있으십니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204

안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 참존 화장품을 애용해 주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀 드립니다. 고객님 핸드폰으로 연락을 드렸으나 부재중이셔서 게시판 답변으로 말씀드리겠습니다. 죄송하게도 고객님께서 구입하신 참존 디에이지 레드-와인 트리트먼트 제품은 품절되어 결제 취소 처리를 해드려야 할 것 같습니다. 쇼핑몰 리뉴얼 관계로 업무 처리가 다소 지연된 점 사과드립니다. 대표번호 080-022-0204 로 연락주시면 결제 취소 도와드리겠습니다. 감사합니다.

[답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 참존 화장품을 애용해 주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀 드립니다. 고객님의 문의 건 답변 드립니다. 묶음 배송 가능 합니다. 단, 당사에 알려 주셔야 하므로 배송요청 사항에 말씀 남겨주시거나, 당사 고객상담실로 연락 주시어 요청 하시면 제품 출고 전 이라면 묶음 배송 가능 합니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 예를들어 두가지 제품을 신청하면서 쿠폰사용위해 각각 따로 주문하고나서 하나는 무료배송 또하나는 무료배송이 아닐경우 배송비 절약차원에서 묶음배송 신청할 수 있어야 한다고 생각합니다 만일 안된다면 왜 안되는지 설명 부탁드립니다 (시스템적인 문제인지 쿠폰사용제한등등...)

[답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 참존 화장품을 애용해 주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀 드립니다. 고객님의 문의 건 답변 드립니다. 스카이맨 젠틀 2종 세트 는 현재 재입고 되어 구매 가능 합니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 스카이맨 젠틀 세트 언제 구입 할 수 있을까요?