안녕하세요?얼마전(2022. 8. 24일 구매) 닥터프로그 비건콜라겐 앰플제품 4종류를 구매했는데 그중씨벅톤 샷을 앰플에 넣고 섞어 사용할려고 보니 제품용액이 투명하지를 않고막걸리처럼 탁도가 있는 상태로 변화더라구요. 그리고 약간의 젤같은 이물질도 묻어 나오구요. 이런 제품상태가 정상적인 반응인가요?지난번에도 다른종류의 앰플샷을 구매해서 사용했을때는 투명하고 맑은 느낌을 주었는데이번에 사용할려고 산 씨벅톤 샷은 뭔가 조금 이상한 느낌이 나네요참고로 씨벅톤 샷 제품유효기간은 2022년 12월 말까지로 되어있더라구요.정확한 답변 부탁드립니다.
michaela10안녕하세요.제가 9월8일에 아래와 같이 문의를 남겼습니다.즉시 교환에 대한 입금도 했구요.한진택배를 이용 하시는거 같아 우선은 경비실에 한진택배로 반품 맡겨 놓기는 했습니다.아직 회수에 대한 진행 상황이 없으셔서 문의 드립니다.[9월8일 문의 내용]제가 9월 5일에 "오늘의 특가 톤업핏 마스크 50매(25+25) 교차가능"을 주문 했는데요사이즈를 "중"을 구매 해야 하는데 "소"로 구매를 잘못 했습니다.코랄 하나를 뜯어서 하나 빼고 나머지 "중"으로 교환 요청 드립니다.
30만원 이상구매 사은품
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