질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

불량마스크 문의 (1)

2022-10-31 | 김은*

20220909213952-37769504099 주문번호입니다. 불량마스크 있습니다. 마스크 끈이 부착되어야 하는데 부착하는 거 자체가 없네요 이런 황당한.. 오늘 라이브방송으로 100개 구매하였는데 (2022103118502291) 기본제공되는 사은품과 별개로 불량마스크랑 같은제품으로 같이 보내주세요. 블랙라벨 라이트 KF94 코랑핑크 중형입니다
재문의 (1)

2022-10-27 | 강민*

신규회원 쿠폰 2개중 맞는걸 선택했는지 확인해 보라하셨는데 무지개모양있는 신규전용 마스크 990원 할인 인가 그거 클릭한거 정확하구요 계속 적용상품이 없다고 나옵니다 어찌 해야할까요?
로그인 (1)

2022-10-27 | 최연*

로그인이안되고 비밀번호틀리고 비밀번호 찾기해도안되고 할수없어서 간편으로신규해서 구두구입후 나갔다들어오니 또 처음같은증상 전화도안되고 도대체 이런경우가있나요? 01074847489로 전화주세요 해결방법을알려주시던가
문의 (1)

2022-10-27 | 강민*

tkmj76 신규회원으로 다른 상품과 같이 신규회원 마스크 990 원 결제하려고 하는데 쿠폰 적용대상이 아니라고 뜨네요 어떻게 되는건지요
가드니아 필드스판스니커즈 사이즈 (1)

2022-10-25 | 전은*

이 브랜드의 스니커즈을 구매하려고 하는데, 처음 접하는 브랜드라 사이즈정하기가 고민되여,사이즈에 대한 설명을 원합니다. 미국제품은 보통 7 ~ 71/2 착용합니다.
구두 구입 관련 (1)

2022-10-25 | 탁영*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!구입권한이 없습니다..이것은 무슨 뜻 일까요?내용 알려주세요
불량문의 (1)

2022-10-25 | 박지*

안녕하세요.참존마스크 구매 후 부모님께 보내드렷는데, 불량이 와서 교환요청을 합니다.인터넷으로도 구매하고, 길가다가 구매하기도 하기 때문에 어디서 구매했는지 구매처를 확인하기 어려워 참존에 교환요청을 합니다.제가 구매한 것은 참존톤업핏마스크, 누드업베이지 이며, 부모님께서 사용할때마다 입쪽이 마감이 안되어 있어서 버린 것만 총 3장이 넘고, 제가 가지고 있는 것은 개봉한 것 1개, 미개봉1개 있습니다.이 두개라도 교환을 하고 싶습니다.제 연락처는 010-8229-0804 이니 연락 부탁 드립니다.
마스크팩문의드립니다. (1)

2022-10-24 | 궁금*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!기존의 내추럴석류마스크팩,내추럴알로에 마스크팩과데일리 시트 석류마스크팩, 데일리시트 알로에마스크팩의 차이가 뭔지 궁금합니다.
주문취소 합니다. (1)

2022-10-24 | 박진*

오늘 오전에 주문했는데 주문취소 합니다.주문일 2022.10.24주문번호: 20221024083619-66374620850
반품 요청합니다. (1)

2022-10-21 | 홍민*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!옥션에서 구매했습니다. 주문번호는 232049313 이고 신도중학교로 배송시켰습니다. 구매자는 홍민*이고 수취인은 우신애선생님입니다.참존 kf94 새부리형 마스크를 총 6700매 시켰는데 사이즈가 너무 커서 전체 반품하고자 합니다. 그런데 50매 인박스에서 하나를 꺼내 1매만 착용을 해보았습니다. 이 경우 어떻게 반품이 이뤄지는지 궁금한데 고객센터 연락도 안되고 옥션에 qna 에도 답을 달아주시지 않아서 이쪽으로 이렇게 어렵게 연락드립니다. 답 좀 주세요

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