> 박채* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! > > 회원아이디: ckpark > > 엄마가 '시알디 밸런싱 콘트롤크림' 을 사용중이시고 홈페이지에서 주문했던 기억이 나는데 지금은 찾을 수가 없네요. 혹시 단종된건가요? > 단종이라면 비슷한 대체상품으로 뭐가 좋을까요? 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품 같은경우 현재 단종제품으로 이와 비슷한 제품을조심스레 추천드리자면 레드에디션 - 콘트롤크림을 추천드립니다.언급주신 시알디 밸런싱 콘트롤 크림과 가장 비슷한 제품이긴하나함유되어있는 성분이 다르기에 사용감 부분같은경우 다를 수 있는 점참고부탁드립니다. 상품에 대한 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해문의주시기 바랍니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

> 김소* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! > ID:jenny_0807 > 항상 참존 알바트로스 데일리 썬크림을 쓰고 있는데요 이번에 떨어져서 주문하려고하니 제품이 다 품절로 되어 있어서 판매자측에 연락하니 단종이 되었다고 하더라고요 혹시 참존 썬크림중에 알바트로스 데일리 썬크림과 비슷한 제품이 있는지 알고 싶습니다~ 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 상품에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 알바트로스 데일리 선크림 같은경우 촉촉한 사용감의 선크림이였으나 현재는 단종제품으로 확인되고 있으며 이와 비슷한 상품을 조심스레 추천드리자면신제품으로 출시된 '참존 울트라 레포츠 선' 제품을 추천드립니다.사용감 부분 같은경우 수분감이 많아 촉촉한 사용감을 자랑하고 있으며 백탁현상을 최소화 한 100% 무기자차 제품입니다.상품에 대한 자세한 정보는 상세페이지 에서 확인할 수 있으며 사용감 부분은 개인차마다 다를 수 있어 이 점 참고바랍니다.상품에 대한 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.감사합니다.  

> 김보* 님께서 쓰신글 입니다. > > 디에이지 레드 3종세트(스킨,에멀젼,크림) 구성중 보습라인과 탄력라인에 > 있는 크림 종류가 다른건가요? 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 상품에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품 보습크림 같은경우 탄력 크림보다는 조금 더 보습 쪽 성분이 함유되어있는 제품이라 보시면 되시고, 탄력크림은 보습크림보다 좀 더 탄력에 도움을 줄 수 있는성분이 함유되어있는 제품이라 이해해 주시면 되겠습니다.사용감 부분 같은경우 개인차마다 다르게 느낄 수 있어 정확히 안내드리지 못하는 점 양해바랍니다.상품에 대한 추가적으로 문의사항이 있을 경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 더나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.  

> 심민* 님께서 쓰신글 입니다. > > Ge 커버 쿠션 파운데이션 Ex세트, 디에이지 인텐스 3종 주문하고 오늘 입금하려는데 스킨, 로션 샘플이랑 다른 샘플들 좀 많이 챙겨주세요 ^^ 회원 ID : sy1216입니다안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희제품을 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.주문해주신 상품 출고부분에 문제되지 않도록 발송 도와드리겠습니다.주문해주신 페이지 이미지 구성외 따로 추가적인 상품변경이나 사은품 증정이 어려운 점 양해부탁드리겠습니다. 혹시라도 상품수령시 누락, 파손건이 확인될시 고객센터나 게시판을  통해 문의주시기 바랍니다. 다시한번 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!

> 박혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 오배송된 물품중에서 쿠션만 제외하고 반품하도록 할게요~쿠션 1+1 19900원에 샀었는데 결제는 어떻게 해야하고반품 접수 해주시고 언제 내놓으면 되는지 알려주세요~안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 오배송 부분에 있어 불편드려 사과드립니다.해당건 빠른 처리를 위해 유선적으로 연락드렸습니다만고객님께서 통화가 어려우신 것 같아 게시판 답변 도와드리는 점 양해바랍니다.해당건 9/28일 주문건과 9/30일 주문건 총 2건으로 확인되고 있으며 쿠션이라 말씀 주신부분에선 9/28일 주문건으로 확인되고 있으나 이 부분 같은경우 이미 취소된 건으로 확인되고 있습니다.혹시 9/28일건 취소완료된 부분이오나 배송이된 부분인지 확인이 필요해보이며 9/28일건 환불도와드렸습니다만 배송된 쿠션만을 구매를 원하시는 부분이시라면쿠션 결제금액으 저희쪽 전용계좌로 입금해주셔야 합니다. 해당건 관련하여 직접 유선적으로 연락이 필요해 보이니통화가능하실 시간대를 기재해 주신다면 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.