안녕하세요.참존 화장품 입니다. 문의 건 은 유선상 답변 드렸습니다.감사합니다.> 박주* 님께서 쓰신글 입니다. > > 네이버페이로 콘트롤크림 단지형 주문했다 취소하고 참존홈페이지에서 다시 구매했는데요 네이버페이로 취소한 것이 아직 요청상태이고 취소가 되지 않네요 전화연결도 안되구요 박주*(010-9567-0766 / 부산시 금정구 동현로 90 뉴그린 101-1501) 로 주문했던 9900원 네이버페이 거래건 빨리 취소해주세요

> 진주 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요 질문을 올려도 답변이 없어서 계속 여쭤봅니다.'[설선물] Ge 커버 쿠션 파운데이션 EX 세트 본품+리필'을 주문하였는데 '[설선물] 디에이지 레드 볼륨 세럼 팩트 세트 본품+리필'이 왔습니다. 이런일이 처음이라 어떻게 해야할지 모르겠는데 답변은 계속 없으니 답답합니다. 어떻게 처리해주실건지 답변이라도 좀 해주세요.ID: trao주문번호: 20190126151714-54744921209송장번호: CJ대한통운 620942320724 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 확인하여 바로 유선적으로 연락드렸으나부재중으로 인하여 게시판 답변 도와드리도록 하겠습니다.고객님 먼저 이용에 불편끼쳐드려 너무나 죄송합니다.해당건 빠른 처리를 위해 먼저 금일중으로 (2/7) 수거접수 도와드린 상황이오며기사님 방문은 2/8일 이후 방문 예정이십니다.기사님 방문시 오배송받아보신 상품을 전달주시면 감사하겠습니다.추가적으로 고객님께서 원 주문해주셨던 상품은 금일중으로 재출고 지시 도와드린 상황이오며최대한 빠른 발송 도와드릴 수 있도록조치해 놓은 상황입니다. 다시한번 이용에 불편끼쳐드려 사과드리오며 더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.새해복 많이 받으세요^^ 

> 박혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 울트라 모이스처밤 20ML는 언제 다시 판매되나요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품 같은경우 현재 단종상품으로 현재 생산 계획이없음을 알려드립니다.차 후 더 좋은 상품으로 찾아뵙도록 하겠습니다.감사합니다.

> 한상* 님께서 쓰신글 입니다. > > id : charmzone99적립금은 적립후 소멸 기간이 있는지 있다면 언제까지인지 문의드립니다안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 적립금 같은경우 정해져 있는 기간은 따로 정해져 있지 않습니다.구매시 참고바랍니다.감사합니다. 새해복 많이 받으세요~^^

> 권혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 회원 아이디 (yujinkwon)홈페이지에서 배송정보를 수정 할 수가 없어서 요청 드립니다.2019.02.06 에 주문한 뉴 콘트롤크림 200G+50G 기획세트 외 2건에 배송메시지와 집전화 번호를 추가 하려고 합니다.배송메시지: 배송전 연락 부탁드립니다.연락처에 추가할 집 전화 번호 : 02-981-9940입니다.감사합니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 수정처리 완료되었습니다.감사합니다.