> 이현* 님께서 쓰신글 입니다. > > 패밀리 선 플루이드 워터프루프 제품인가요? 워터프루프된다는 실험 증명이나 성분 알려주실 수 있나요? 부탁드립니다. 감사드려요♡--------------------------------안녕하세요 고객님 참존화장품입니다.패밀리 선 플루이드는 임상이나 여타 테스트를 통해 워터프루프 기능을 테스트 받지는 않았으나, 디렉터 파이 선크림 추천 영상에서 워터프루프 상에 해당하는 평가를 받았습니다. 실 사용시 물에 잘 지워지지 않는다는 의견이 있어 1차 세안제 사용 후 2차 세안제를 사용하시기를 권장드리고 있습니다. 구매에 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니

> 이서* 님께서 쓰신글 입니다. > > ID : kch5238고등학생 남학생 입니다.여드름이 심한데 폼 제품과 기초화장품 추천 부탁합니다.-------------------------------------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.문의주신 내용 답변 도와드리겠습니다.여드름의 종류에 따라 추천해드리는 상품이 조금씩 다른 점 양해 부탁드립니다.폼클렌징의 경우 닥터프로그 어반 더스트 프리 클렌징 폼 120ML이 민감피부에도 안심하고 사용할 수 있고 미세먼지 세정효과가 있는 상품으로 고객님께 추천드립니다.기초 제품의 경우 고객님의 피부에 발생하는 트러블이 붉고 노랗게 곪는 트러블인 경우 닥터프로그 시카 티티 트러블 크림을 추천드립니다. 해당 상품은 임상실험으로 증명된 여드름성 피부사용에 적합한 오일프리 크림입니다. 피부 온도를 감소(쿨링)작용이 있으며 피부 진정 성분이 있는 상품입니다.만약 고객님의 피부에 발생하는 트러블이 좁쌀 트러블인 경우 피부의 유수분 밸런스가 안맞아서 발생하는 경우가 대부분입니다.이런 경우 여드름용 화장품을 사용하는 경우 피부가 건조하여 오히려 더 좁쌀 여드름이 발생할 수 있으니 적당한 보습감이 있는 순한 크림을 발라주시는게 좋습니다.닥터프로그 워터풀차지 올인원 100ML 상품이 히아루론산과 세라마이드가 함유된 올인원 상품으로 좁쌀 여드름에 추천드립니다.고객님께서 상품들 비교해보시고 구입하시면 될 것 같습니다.추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다.

> 이혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아이디  ppappa78오늘 구매한 제품이 도착했는데요.도착할 물건중에서 3개품목이 덜왔는데요. 보내주는거 맞죠? 고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.먼저 상품구매에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.고객님께서 주문하신 상품중 누락배송된 상품인 ▶ GE EX 골드 트러플 링클 컨투어 앰플 크림 30ML ▶ 디에이지 블랙 애디션 링클 리페어 에센스 30ML▶ 참존 징코 내츄럴 클렌징폼180ml 의 경우 주문 폭주로 인한 물량 부족으로 지연 출고 되고 있습니다. 홈페이지 메인에 공지 드린바와 같이 8/20부터 순차적으로 추가 출고 될 예정입니다.추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.

> 배익* 님께서 쓰신글 입니다. > > 다른 제품은 다왔는데... 탑클래스 로얄 아이크림  4  x   1지이골드 트러플 링클컨투어 앰플크림   5  x   1가 안왔습니다 확인해보시고 답변주세요  ^ ^고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.먼저 상품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.지이골드 트러플 링클컨투어 앰플크림 5 x 1의 경우 공지로 안내드린바와 같이 주문폭주로 인해 물류센터 재고 부족으로 화요일 이후 출고 될 예정이오며탑클래스 로얄 아이크림 4 x 1의 경우 물류센터에서 배송준비중 누락으로 추정 되어 CCTV확인 요청 완료하였습니다.익일 확인후 바로 출고 될 예정입니다.구매의 불편을 드려 대단히 죄송합니다.추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.

> 박소* 님께서 쓰신글 입니다. > > 선크림 다른거 다 불만족하면서 썼는데이제품 정말 순하고 사용감 좋아서 몇통을 비웠는데 보니까 올리브영에서 없어져서 설마 했는데 홈페이지에서도 없어졌네요ㅜ그냥 레포츠 선크림은 PA+++밖에 안되어서.. 그 분홍색 색깔들어간거는 안내주셔도 되니까 초록색 계속 생산 부탁드려요..-----------------------------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.해당 문의건 답변 도와드리겠습니다.문의하신 상품 올리브영에서는 철수 된 것이 맞습니다만 단종은 아닙니다.현재 제품 생산이 지연되어 물류센터에 입고가 안되고 있어 홈페이지에서 사라진 것으로 확인되며물류센터에 입고되는대로 다시 판매될 예정인 점 참고 부탁드립니다.감사합니다.