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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 주문배송 (1)
    2020-09-18 | 조인*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!15일 주문하고 기다리는중인데 언제쯤 배송될까요? 몇일동안 군자에서 이동이 없네요,,,
  • 주문취소 (2)
    2020-09-17 | 임은*
    주문 취소하고 재주문 하려 합니다.
  • 디에이지 레드와인 인텐스 스킨 120ML (1)
    2020-09-15 | 황영*
    아이디 : nh@5e1fce8현재 스킨토너,로션 두가지 다 사용하고 있는데 이번에는 스킨토너만 구입하고 싶은데 유효기간이 너무 짧아서요.현재 쓰는건 유효기간이 길어서 괜찮았는데 단품으로 주문하려고 확인해 보니 유효기간이 너무 짦아서 주문하기 꺼려지네요.유효기간이 좀 긴걸로 받을수 있는지요?
  • 이벤트 문의 (1)
    2020-09-15 | 한연*
    단골고객 할인적용이 안되요!!!그리고 사은품이 10만 이상인가요?  아니면 추석15만이상인가요? 2가지가 있어서 금액별이 뭐가 적용이 되는지 확실히 알고 주문하고 싶어요~
  • 이벤트 문의 (1)
    2020-09-14 | 지승*
    현재 진행중인 스마일페이 결제 이벤트 문의 드립니다.참존에서 스마일페이로 5만원 이상 첫결제시 스마일캐시 5천원 적립이라고 되어있는데기존 스마일페이 이용여부와 상관없이참존에서 스마일페이로 첫결제이면 되는지요?그리고 스마일캐시로 결제해도 이벤트 적립이 되는지 궁금합니다.
  • 사은품 관련 문의 (1)
    2020-09-14 | 김지*
    안녕하세요~ 아직 구매 전입니다~'추석대전이벤트' 15만원 이상 구매하고, 카카오 플친 쿠폰 사용하면 13만원대 결제가 되는데, 아래 사은품 오는 건가요? 
  • 배송제품 관련하여 (1)
    2020-09-09 | 이지*
    9가지 제품을 3개씩 주문했습니다.각 제품당 3개씩(제조번호 동일하게)맞춰서 배송부탁드립니다.발송하기전 핸드폰 연락 주세요(010-7172-4643)
  • 주문취소해주세요 (1)
    2020-09-08 | 오주*
    결제하자마자 바로 취소했는데도 취소가 안되는 경우가 있네요.cs도 남겼는데도 취소가 안되어 여기 남겨요.주문실수로 재주문 할거예요. 빨리 취소부탁드려요.
  • 오배송 문의 드립니다 (1)
    2020-09-06 | 조연*
    안녕하세요 어머니가 참존 제품을 좋아하셔서 주문해서 잘 쓰고 있습니다.최근 8/28에 주문해서 제품도 잘 받았습니다.늘 잘 보내셔서 따로 꼼꼼히는 보지 않고 보관해 두었다가 제품을 사용하려고 열어 보니 탑뉴스 지이 GE 펩타이트 2종 (스킨 110ML + 에멀전 110ML)스킨, 에멀전이 안오고 스킨만 두개가 왔습니다.제품 속박스는 이미 개봉한 상태입니다.어차피 사용 할 제품이기도 하고, 제품을 개봉한 상태여서 반품은 못할거 같고 혹시 에멀전으로 두개를 주문할수 없을지 문의 드립니다. 주문번호 : 20200828191322-02024946319아이디:joyeonwook
  • 아이디 삭제 요청 (1)
    2020-09-03 | 정수*
    오랜만에 와서 아이디를 찾았는데 제 아이디가 아닌 처음보는 아이디로 되어있었습니다.도용이 된것인지는 알수 없으나 구매를 할수 없어 재가입을 위해 삭제를 요청합니다.제 이름은 정수* 이며, 핸드폰 번호는 01027348438 입니다.메일은 be82@naver.com 입니다. 삭제가 완료되면 핸드폰으로 연락 부탁드립니다.
    • 글쓰기
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