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고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

반품 (1)

2021-08-10 | 이보*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요.답글 주셔서 감사합니다.제가 글을 늦게 확인하여 혼선을 드렸네요.반품으로 처리해 주시면 감사하겠습니다.(그레이 1개 시착 위해 개봉)입금할 계좌와 금액 알려 주시면 처리하겠습니다.감사합니다.이보* : 010 3271 5440
아이디와 비밀번호 다시 알려주세요ㅕ (3)

2021-08-10 | 정현*

고객센터가 계쏙 불통이라 여기에 남겨여그리고 제가 어제 주문취소 한거를 다시 재주문하려고 했는데...쿠폰 3천원이 없어졌어요다시쿠폰등록을 해주세여
마스크 색상 교환 (1)

2021-08-10 | 김지*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!주문 번호 20210810091941-41492809660둘다 베이지 색상으로 (중형)으로 변경 부탁드려요..
마스크 끈이 없어요. (1)

2021-08-09 | 박태*

마스크사용하려 뜯었는데 한쪽이 마스크 끈이 없네요.쿠팡에서 구매로 아이디는 없습니다.01041480562
주문 취소해주세요 (1)

2021-08-09 | 김혜*

주문번호: 0803172451-24055979260주문자명: 기획조정관문의글에 답변 기다리다가 그냥 취소요청합니다.
용기이상입니다 통화하고싶어요 (1)

2021-08-09 | 유주*

용기잇는 은색이 자꾸벗겨지네요 연락부탁드립니다
배송 언제됩니까? (1)

2021-08-09 | 구범*

8월 5일 구매했습니다.아직 준비중이던데 언제 배송되나요?부모님께 선물하는건데 늦어지니 기분이 안좋네요.
반품 요청 (비밀번호 : 1234) (1)

2021-08-09 | 김금*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!비회원으로 구매하여 회원ID를 적을 수 없는 점 양해 부탁드립니다http://www.charmzone.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=2001224&xcode=037&mcode=000&scode=&type=P&sort=manual&cur_code=037&GfDT=aGx3Ug%3D%3D여기서 코랄 중 1 + 베이지 중 1네이비 대 1+ 회색 대 1 을 구매하였는데 이 중베이지 중 1만 환불 받고 싶습니다
같은 중형인데 사이즈가 다릅니다ㅠㅠ 언제 답변들을 수 있나요? (2)

2021-08-09 | km

답변듣기 정말 어렵네요...ㅠㅠ참존에서는 마스크 판매 후 사후 처리는 별로 중요하지 않은가.. 하는생각도 드네요따로 보상받고자 하는것도 아니고불량 확인 부탁드렸고 공장에서 잘 못 나왔다면 그 한박스 교환해달라고 말씀 드렸는데확인해보겠다는 댓글하나에 보름이 지나도 답이 없으시네요답변 기다리느라 다른사람을 주거나 쓰지도 못하는 중이에요마스크 사용 후 괜찮아서 주위에 추천도 많이하고같이 구매도 하고 하였는데 마음이 별로 입니다질문건에 대한걸 잊으신거 같아서다시 글을 올려봅니다같은이야기 또하기도 조금 지치네요..이전글 확인하고 말씀좀 부탁드려요이정도되면 전화연락이라도 주셔야 예의인듯 합니다010-4227-9855연락가능하시다면 연락주시면 감사하겠습니다:::::::::이전글 작성일 2021-07-20작성자 km같은 중형인데 사이즈가 다릅니다..작성일 2021-07-23작성자 km질문의 댓글의 댓글은 못 보시는거군요ㅠㅠ 중형문의 계속드립니다..라는 제목으로 올렸어요
배송문의 (1)

2021-08-09 | 김혜*

주문번호 : 0803172451-24055979260비회원으로 8월 3일날 마스크 주문했는데 아직도 배송준비중이네요당장 내일 (10일) 행사에 쓰려고 미리 주문한건데 언제 배송되나요?내일 오전까지 도착 안하면 행사에 차질이 생겨서요전화도 안되고.. 빠른답변 부탁드려요

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